Orientación al cliente: El cliente es el eje central y por eso se le da prioridad. Las decisiones se toman teniendo en cuenta sus necesidades y exigencias.

Transparencia: Transparencia hacia nuestro equipo y hacia nuestros clientes. Transparencia implica confianza. Las relaciones se forjan con confianza.

Honestidad: Determina una conducta recta, ética, confiable y correcta en donde prima la confianza y la sinceridad tanto en lo que se hace como en lo que se piensa.

Lealtad: Fidelidad en las acciones y comportamientos hacia nuestros clientes y equipo de trabajo.

Excelencia: La calidad llevada al máximo, eso es la excelencia. Si nos exigimos lo mejor, podremos dar lo mejor. La búsqueda de la excelencia invita a todos los que forman parte de la empresa a superarse día a día y a no caer en la autocomplacencia.

Adaptabilidad: Capacidad para adaptarse a los cambios que suceden día a día en el ambiente laboral.

Constancia: Es una apuesta a largo plazo en la que convergen el esfuerzo y la esperanza.

Innovación: Mejorar lo que existe aportando nuevas opciones que suplan las necesidades de los clientes.

Calidad: Tener presente siempre las expectativas de los clientes, para poder satisfacerlas al máximo e incluso superarlas, a la vez que se introduce en la organización una mejora continua para poder cumplir siempre los requisitos establecidos.